حصل مستشفى دله النخيل على أعلى تصنيف (Five Ribbons) في مقاييس النتائج المُبلَّغ عنها من قِبل المرضى (Patient-Reported Outcome Measures – PROMs)، وذلك ضمن تقييم مجلة نيوزويك بالشراكة مع منصة البيانات العالمية «Statista»، لأفضل المستشفيات التخصصية في الشرق الأوسط .، ويُعد هذا التصنيف أعلى مستوى تقييم في هذا المؤشر، ويعكس تميز المستشفى في تحقيق نتائج صحية ملموسة من منظور المرضى أنفسهم.
ويمثل هذا الإنجاز تتويجاً لمسار استراتيجي متكامل تبنّاه المستشفى في تطبيق نموذج الرعاية الصحية القائمة على جودة المخرجات (Value-Based Health Care)، والذي يركّز على قياس النتائج الصحية الحقيقية التي تهم المريض، وربطها بجودة الأداء السريري وكفاءة استخدام الموارد. وفي هذا السياق، أصبحت منهجية PROMs عنصراً محورياً في تصميم مسارات الرعاية وتقييم فعاليتها، بما يتجاوز المؤشرات التشغيلية التقليدية نحو قياس التحسن الفعلي في جودة الحياة والقدرة الوظيفية والسيطرة على الأعراض.
وقد تم دمج استخدام PROMs بشكل منهجي داخل المراكز التخصصية المتعددة في مستشفى دله النخيل مع تكامل تقييم النتائج على مستوى المسار العلاجي مما يعزز دقة القياس وشفافية المقارنة والتحسين المستمر.
كما يرتبط هذا الإنجاز ارتباطاً وثيقاً بمنظومة الحوكمة السريرية واعتمادات الجودة وسلامة المرضى التي يعتمدها المستشفى وإدماج تجربة المريض كركيزة أساسية في التحسين المستمر.
ويؤكد هذا التصنيف أن مستشفى دله النخيل لا يحقق التميز من خلال البنية التحتية أو التقنيات المتقدمة فحسب، بل عبر نموذج رعاية يضع صوت المريض ونتيجته الصحية الفعلية في يلب العملية العلاجية، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج تحول القطاع الصحي نحو نظام رعاية عالي الجودة ومستدام.
ويعزز هذا التقييم الدولي مكانة مستشفى دله النخيل كمركز مرجعي رائد ضمن منظومة دله الصحية، ونموذج إقليمي متقدم في تطبيق مفاهيم الجودة، والشفافية، والقياس القائم على النتائج، والتكامل بين التخصصات تحت مظلة سلامة المرضى.
يذكر بأن دلّه الصحية تستقبل أكثر من 3.8 مليون زيارة من المراجعين سنوياً عبر شبكة واسعة من المستشفيات والعيادات التخصصية، بالإضافة إلى خدمات الرعاية المنزلية. وبالاعتماد على فريق متمرس ونخبة من الأطباء المتخصصين، تعمل دلّه الصحية وفقاً لأعلى معايير الجودة وسلامة المرضى، وتحرص على القيم الإنسانية والمهنية التي جعلتها المرجع الأول للرعاية الصحية الموثوقة في المملكة.
المصدر – صحيفة مكة