كرّم صاحب السمو الأمير الدكتور فيصل بن عبدالعزيز بن عيّاف، أمين منطقة الرياض، فريق مركز الاتصال 940، بمناسبة حصول أمانة منطقة الرياض على جائزتين ذهبيتين ضمن جوائز Contact Center World على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، في فئتي أفضل مركز اتصال، وأفضل استخدام لمنصات التواصل الاجتماعي في مراكز الاتصال.
وهنأ سموه فريق المركز بهذه المناسبة، مشيدًا بما تحقق من تميز يعكس تطور منظومة خدمة المستفيد في أمانة منطقة الرياض، مؤكدًا أهمية أن ينعكس هذا الإنجاز على جودة الخدمات المقدمة للسكان، وسرعة الاستجابة لبلاغاتهم، وتعزيز تجربتهم مع قنوات الأمانة المختلفة. ويأتي هذا الإنجاز تتويجًا لجهود فريق مركز الاتصال بالأمانة في تطوير مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتعزيز كفاءة التواصل والاستجابة، بما يسهم في تحسين تجربة سكان منطقة الرياض مع الخدمات البلدية.
المصدر: جريدة الرياض