توج مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة بجائزة السلامة العالمية للمرضى من اللجنة الدولية المشتركة في فئة المؤسسات الصحية لعام 2026، في النسخة الأولى من الجائزة، تقديرًا لبروتوكول ستب «STEP» لتقييم النقل الآمن للمرضى في مراحل انتقال الرعاية عالية الخطورة، الذي طوّرته خدمات الإسعاف في المستشفى.
وجاء فوز «التخصصي» بجدة من بين أكثر من 250 مشاركة تقدّمت بها مؤسسات رعاية صحية وهيئات وطنية للصحة من 32 دولة، ليكون واحدًا من ثلاثة فائزين فقط في هذه الفئة على مستوى العالم.
وانطلق البروتوكول من ملاحظة ميدانية رصدها فريق خدمات الإسعاف، إذ كان عدد من المرضى يعودون إلى قسم الطوارئ خلال سبعة أيام من تحويلهم أو خروجهم، بسبب علاج غير مكتمل، أو تدهور في حالتهم لم يُرصد بعد صدور أمر الخروج، أو نتائج فحوصات لم تُدرج في خطتهم العلاجية، حيث نجح البروتكول في خفض معدل عودة المرضى إلى قسم الطوارئ خلال سبعة أيام من 24% إلى 9%.
وبدلًا من التعامل مع النقل بوصفه إجراءً لوجستيًا، أعاد المستشفى تصميمه ليكون خط الدفاع الأخير لسلامة المريض؛ فمع كل طلب نقل، يراجع المسعف سجله الطبي الإلكتروني، ويجري تقييمًا سريريًا مستقلًا، ويطّلع على ملاحظات التسليم والفحوصات التشخيصية، ويأخذ بملاحظات المرافقين والأسرة قبل النقل مباشرة.
وأوضحت مديرة الخدمات الطبية المساعدة بمستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة، هنادي السالمي، أن الجائزة تعكس حرص «التخصصي» على تعزيز سلامة المرضى في جميع مراحل الرعاية، بما فيها نقلهم بين الوحدات الطبية، من خلال رفع كفاءة التنسيق والتواصل بين الفرق المعنية. وتُمنح الجائزة للمؤسسات الصحية خارج الولايات المتحدة الأمريكية التي تُظهر تميزًا في تطوير رعاية صحية أكثر أمانًا وجودة، وفق تقييم لجنة دولية من خبراء سلامة المرضى، يستند إلى معايير الابتكار والفعالية وقابلية التوسع والاستدامة وإمكانية التطبيق في مؤسسات أخرى، وهو ما صُمّم بروتوكول ستب (STEP) لتحقيقه.
المصدر: جريدة الرياض